#Management
Am tot citit si auzit vorbindu-se despre restrictionarea la retele sociale angajatilor din diferite companii.
Am gasit pe cariereonline.ro un articol bun scris de doamna Mihaela Feodorf, Managing Partner Yourway Life& Career Counseling, in care surprinde fricile angajatorilor legate de petrecerea timpului angajatiilor pe internet. Ceea ce e si mai interesant, e ca explica aceste frici si ofera solutii in a trece peste ele.
1. Frica de a nu se pierde timpul
Fie ca angajatii se pierd in discutii pe retele sociale sau cauta resurse de informatii pe site-uri specializate in alte domenii decat... citeste mai mult
#Management
Cea mai importantă dispută legată de leadership este dacă o persoană se naşte cu abilităţi de leadership sau aceasta îşi obţine abilităţile prin urmarea unui proces lung şi complex de educare.
Taberele sunt împărţite. Lumea se contrazice şi dezbate de ani buni de zile.
Însă hai să gândim puţin la marginea cutiei. Nu înăuntrul cutiei, nici în afara, ci la marginea ei.
Eu consider că leadership-ul este o alegere. TU alegi să conduci. Nu te-ai născut şi nici nu ai fost educat să devii lider.
Unul dintre cele mai importante sacrificii pe care cineva îl face pentru... citeste mai mult
#Management
Avem new media, new platform, new advertising – totul e nou si trebuie sa-i acordam atentie speciala.
Social media, pe langa ca e ceva nou, mai e si fascinant si sexy. Un lucru deosebit de asemenea, este ca e usor de inteles si e usor sa incepi sa te ocupi de asa ceva. Dar, se complica treptat cand vrei de fapt sa faci social media marketing, astfel incat sa aiba legatura cu Social Customer Relationship Managementul (CRM) si sa implice termeni precum:
Outreach -> Sharing -> Conversations -> Experiences -> Offers -> Word-of-Mouth Sales
Asta poate fi de-a dreptul overwhelming.
Realitatea... citeste mai mult
#Management
Nu cred că Leadership real va deveni foarte curând bestseller la noi. Şi spun asta nu cu bucurie, ci cu părere de rău, pentru că văd că propovăduieşte o mentalitate diferită de ceea ce întâlnim cel mai des în spaţiul românesc: mentalitatea de turmă. O mentalitate care se manifestă în felul următor: şeful dictează cum să se facă lucrurile, iar subordonaţii execută întocmai.
Aparent toată lumea este fericită: şeful îşi satisface dorinţa de putere şi se asigură că lumea lucrează aşa cum ştie el că e mai bine, iar angajaţii nu trebuie să îşi pună mintea... citeste mai mult
#Management
“Şiiii… iată-ne ajunşi din nou la oameni”. Dacă aş vrea să fiu foarte concisă asta ar fi tot ce aş scrie despre cartea lui Manfred Kets de Vries. Ai spune că după atâtea lucrări, studii, cărţi şi citate motivaţionale, managerii/ liderii au înţeles că nu există organizaţie fără oameni. Ai spune, la fel, că după cele menţionate mai sus, liderii şi-au dat seama că nu poţi conduce bazându-te numai pe sisteme, cifre, rapoarte şi statistici şi că pentru a fi buni conducători trebuie mai întâi să fie exact ceea ce încearcă să evite cei mai mulţi dintre... citeste mai mult
#Management
Cred că una din cele mai mari provocări în faţa cărora suntem puşi este aceea de a creşte constant; de a învăţa continuu şi de a căuta să ne dezvoltăm pe întreg parcursul vieţii. Iar faptul că la un moment dat ajungem într-o poziţie confortabilă nu ar trebui să ne facă să credem că am terminat de muncit cu noi înşine. Mi s-a părut evident acest lucru atunci când am aflat că, de exemplu, câţiva coach-i geniali de la noi fac la rândul lor şedinţe de coaching cu experţi din afară, iar ăsta este doar unul din cazuri. În acest context, cartea lui Graham Lee este... citeste mai mult
#Management
Fidelizarea clienţilor ar trebui sa fie unul din cele mai importante subiecte pentru o companie, iar cartea lui Paul R. Timm, consultant, trainer si profesor de MBA la Helsinki, ofera informatii interesante. Iata cateva:
Exista o rata naturala a plecarilor clientilor de 30%
Atragerea unui client nou este de cel puţin 6 ori mai scumpă decât fidelizarea unui client vechi
25% din clienţi sunt nemulţumiţi de cel puţin un aspect al experienţei lor
60% din clienţi pleacă din alte motive decât preţul sau calitatea produsului/serviciului. Majoritatea motivelor sunt legate de experienţa... citeste mai mult
#Management
Autori: Rob Goffee, Gareth Jones
Subtitlu: Cum să devii un lider autentic
(ediţia în limba engleză)
Ignoraţi subtitlul acestei cărţi: nu este vorba de încă un manual care să arate ce trebuie să faci şi să nu faci dacă vrei să fii lider. Timpul acestui fel de prescripţii a trecut, iar ceea ce pare extrem de agreat în momentul de faţă în teoria leadershipului e un amestec de abilităţi personale, autenticitate şi îndrăzneală. Altfel spus, cel care gîndeşte în afara tiparelor, care îşi permite să se dezvăluie, dar şi să se conformeze (atît cît trebuie, potrivit... citeste mai mult
#Management
Până acum toţi credeam că cea mai buna organizare este cea centralizata, in care exista un şef, diviziunea muncii şi specializare, bugete alocate, linii de comunicaţie, un sediu central, o concentrare a puterii şi informaţiei în mîiniile conducerii, un număr clar de angajaţi cu responsabilităţi clar stabilite. Dar apar şi organizaţii descentralizate, fără fonduri, fără şefi, construite de voluntari care colaborează intre ei în mod eficient şi pozitiv, cu rezultate notabile precum: Apache, un software open source pentru serverele web, Wikipedia, o enciclopedie online valoroasă,... citeste mai mult
#Management
de Don Tapscott si Anthony D. Williams
A fost odată ca niciodată o companie canadiană pe nume GoldCorp care se afla într-un moment de maximă disperare. Geologii aveau nevoie să afle rapid noi locuri de unde pot extrage aur, altfel se închidea firma şi toată lumea pleca acasă . Un manager vizionar şi puţin ţăcănit s-a gândit la ceva care răsturna concepţiile tradiţionale legate de proprietatea intelectuală. A venit cu ideea să publice toate datele secrete ale companiei, a pus la bătaie un premiu în bani şi a lansat o provocare: «we’ll ask the world to tell us where we’re... citeste mai mult
