#Marketing
Pentru a citi primele trei parti ale acestei recenzii, cauta aici (de ce un banner de pe autostrada trebuie sa comunice diferit de un wipper lipit pe un raft si de ce preferam un mar azi decat doua mere maine), aici (de ce meciul inconstient versus constient se termina cu 1-0) si aici (de ce credem in blonde proaste si tocilari timizi).
Lexiconul şi gramatica afectivă (Michael Tuan Pham)
Sentimentele sunt capabile să influenţeze deciziile şi comportamentele jucând acelaşi rol ca informaţiile. Spre exemplu, sentimentul rezidual de la un eveniment înfricoşător (un roller coaster... citeste mai mult
#Marketing
Saptamana trecuta, joi si vineri, am publicat primele doua parti ale recenziei unei carti pe care e musai sa o citesti daca lucrezi sau vrei sa lucrezi intr-un domeniu cu doua ingrediente esentiale: oamenii si deciziile lor. Poti gasi aici prima parte, despre distanta psihologica iar aici cea de-a doua parte, despre meciul dintre inconstient si constient. Ghici cine castiga…
Compensaţia (Alexander Chernev, Ryan Hamilton). De ce credem ca oamenii frumosi sunt si mai buni
Compensaţia evaluativă implică judecăţi ale lucrurilor şi evenimentelor externe în mod compensator. Sunt două... citeste mai mult
#Marketing
Sa continuam deci recenzia cartii “Social Psychology of Consumer Behaviour” cu meciul despre care vorbeam ieri. Daca nu ai citit ce spunea Roxana ieri despre distanta psihologica si despre preferinta noastra pentru un mar azi decat doua mere maine, gasesti recenzia aici.
Inconştientul raţional (Ap Dijksterhuis, Rick B van Baaren, Karin CA Bongers, Maarten W Bos, Matthijs L van Leeuwen, Andries van der Leij). Impuls sau introspectie?
Contrar opiniei generale, mai multă deliberare nu duce la alegeri mai bune (bune= de care să fii mulţumit mai mult timp în condiţii variate). Willson... citeste mai mult
#Marketing
Oamenii cumpără mai multe vinuri franţuzeşti când în magazin se aude muzică franţuzească (North, Hargreaves &McKendrick 1997)
Acelasi vin platit cu 45$ are gust mai bun decit cel cu 5$ si conduce la activităţi mai intense in creier (Plassmann, O’Doherty, Shiv&Rangel 2008)
Oamenii prefera brandurile care incep cu aceeasi litera ca numele lor (Brendl, Chattopadhyay, Pelham&Carvallo, 2005)
> Masinile care merg de la stanga la dreapta sunt percepute ca mai rapide si mai puternice decit masinile care merg de la dreapta la stanga (Maass, 2007)
... citeste mai mult
#Marketing
In iunie 2010, “The Times” a introdus o taxă pentru citirea ziarului online si site-ul a devenit brusc… necitit. Va reuşi “The Times” să re-educe publicul să plătească într-un moment în care toată lumea se aşteaptă ca orice este pe Internet să fie gratuit? Dacă citim cartea lui Chris Anderson „Free – the future of radical price”, vom ajunge la concluzia ca nu.
De ce trebuie sa dai pe gratis
„Gratis” este viitorul preţului pe Internet. Iata doar cateva motive:
- Conform legilor economiei, pe pieţele concurenţiale perfecte (aşa cum este internetul), preţul tinde... citeste mai mult
#Management
Fidelizarea clienţilor ar trebui sa fie unul din cele mai importante subiecte pentru o companie, iar cartea lui Paul R. Timm, consultant, trainer si profesor de MBA la Helsinki, ofera informatii interesante. Iata cateva:
Exista o rata naturala a plecarilor clientilor de 30%
Atragerea unui client nou este de cel puţin 6 ori mai scumpă decât fidelizarea unui client vechi
25% din clienţi sunt nemulţumiţi de cel puţin un aspect al experienţei lor
60% din clienţi pleacă din alte motive decât preţul sau calitatea produsului/serviciului. Majoritatea motivelor sunt legate de experienţa... citeste mai mult
#Management
Până acum toţi credeam că cea mai buna organizare este cea centralizata, in care exista un şef, diviziunea muncii şi specializare, bugete alocate, linii de comunicaţie, un sediu central, o concentrare a puterii şi informaţiei în mîiniile conducerii, un număr clar de angajaţi cu responsabilităţi clar stabilite. Dar apar şi organizaţii descentralizate, fără fonduri, fără şefi, construite de voluntari care colaborează intre ei în mod eficient şi pozitiv, cu rezultate notabile precum: Apache, un software open source pentru serverele web, Wikipedia, o enciclopedie online valoroasă,... citeste mai mult
#Marketing
de Philip Kotler
Dacă însuşi Kotler ar veni în compania ta să te întrebe cum faci marketing, ce greşeli crezi că ar descoperi?
Probabil că le-ar descoperi pe cele din cartea „10 păcate de marketing: semne şi soluţii” pentru că aceasta este o listă construită pe baza experienţei multor consultanţi de marketing şi multor companii. I-o poţi lua înainte citind cartea chiar astăzi! Informaţia este foarte bine condensată şi organizată.
Prima greşeală cu care începe profesorul Kotler este lipsa de concentrare pe un segment de piaţă. Sunt firme care vând oricui orice... citeste mai mult
#Marketing
Autori: Marcel Corstjens, Judy Corstjens
Editura: John Wiley & Sons Ltd
ISBN: 978-047-19-8765-9
Acum un an izbucnea şi la noi războiul producătorilor cu supermarketurile. Producătorii le acuzau pe supermarketuri că le-au impus o mulţime de taxe (taxe de intrare in magazin, de catalog, de deschidere pentru noile magazine, de promoţie, pentru produsele pierdute), că le plătesc la termene foarte mari, că îi concurează neloial prin mărcile proprii (“private level”) şi că le impun să le acorde cele mai bune preţuri de pe piaţă ruinând astfel micile magazine de cartier.... citeste mai mult
#Marketing
Autori: W. Chan Kim, Renée Mauborgne
Editura: Curtea Veche
Anul apariţiei: 2007
Traducător: Dana-Ioana Chiriţă
320 pagini
ISBN: 978-973-669-369-4
“Strategia oceanului albastru” (2005) e o carte celebră de strategie de marketing scrisă de doi profesori de la INSEAD: W. Chan Kim si Renee Mauborgne, lectură obligatorie la cursurile de MBA, vândută în milioane de exemplare şi tradusă în 41 de limbi străine (şi în română la editura Curtea Veche, 2007). Cartea e presărată cu multe exemple, studii de caz, instrumente strategice uşor de aplicat. A fost lăudată şi criticată... citeste mai mult
